LEY DE DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

DERECHOS

  • Su médico debe informarle en lenguaje comprensible los alcances de su enfermedad, las alternativas de tratamiento y los riesgos que puede enfrentar.
  • Debe ser atendido oportunamente respetando su hora de consulta y de cirugía.
  • Debe ser atendido con dignidad y respetando su privacidad
  • No debe ser grabado ni fotografiado si usted no lo autoriza por escrito
  • No pueden entregarse antecedentes médicos suyos a otras personas sin su autorización
  • Usted puede aceptar o rechazar un tratamiento o cualquier procedimiento médico. Pero en ningún caso, eso podrá significar provocarle la muerte
  • El médico o funcionario que lo atiende debe identificarse y portal una credencia con su nombre y cargo
  • Debe recibir una atención segura y de calidad, en cumplimiento a las normas establecidas
  • El médico tratante debe entregarle un informa que contenga su diagnostico, exámenes realizados y que medicamentos tomo.
  • El personal de salud debe responderle con amabilidad y respeto cuando quiera información
  • Al momento de ingresar al establecimiento de salud deben informarle cuanto debe pagar y como puede cancelar
  • No puede ser incluido en estudios de investigación científica sin que usted lo apruebe informadamente
  • Puede inscribir el nacimiento de su hijo en el lugar donde vive y no solo en la ciudad donde nació.

DEBERES

  • Tienen que entregar información veraz acerca de su identidad, dirección y enfermedad
  • Cuidar las instalaciones y equipamiento del reciento de salud
  • Tratar respetuosamente al personal de salud
  • Respetar el reglamento del establecimiento y resguardar su información médica
  • Informarse acerca de los horarios de funcionamiento, modalidades de atención y formas de pago
  • Informarse acerca de los procedimientos de reclamos y consultas establecidas

 

TODA PERSONA PODRA RECLAMAR SUS DERECHOS ANTE EL CONSULTORIO, HOSPITAL, CLINICA O CENTRO PRIVADO DE LO ATIENDE. SI LA RESPUESTA NO ES SATISFACTORIA PODRÁ RECURRIR A LA SUPERINTENDENCIA DE SALUD ( Extracto de la Ley n° 20.584 de Derechos y Deberes de los Pacientes)

 

 

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